Отель расположен в центре Машику, что обеспечивает легкий доступ к магазинам, достопримечательностям и развлекательным центрам города. Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, а также услуги прачечной. Гостям предоставляется доступ в Интернет. В здании отеля есть банкомат. Все номера отеля обставлены удобной мебелью и оборудованы отдельной ванной комнатой. Все номера оснащены телефоном. Residencial Familia имеет собственный ресторан на территории отеля. Вечером гости могут отдохнуть в уютном лаундж-баре отеля. Отель предлагает для гостей бесплатную парковку. Гости могут посетить Машику, расположенный в нескольких минутах езды от Residencial Familia.