Отель предлагает для гостей комфортабельные номера с ванными комнатами, бесплатным беспроводным доступом в Интернет и бесплатную парковку. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Shepherd Inn предлагает для семейного размещения специальные просторные номера, оборудованные всем необходимым. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Удачное расположение хостела позволяет гостям быстро добираться до многих достопримечательностей пешком. Presidente Carlos Ibanez del Campo International Airport (PUQ) находится в 30 минутах езды от отеля.