Из отеля открывается панорамный вид на город. Этот 3-звездочный отель находится в центре Палампура. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отдельных ванных комнатах есть фен. Для гостей, путешествующих семьей, предоставляются специальные номера. The Citadel Resorts Jiya имеет собственный ресторан на территории отеля, что очень удобно для гостей, которые предпочитают ужинать не покидая отель. В ресторане гостям предлагают широкий выбор блюд на завтрак.