Отель расположен в центре Нефты. К услугам гостей джакузи с подогревом и открытый бассейн. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. В отеле есть камера хранения багажа. Гостя отеля доступны экспресс-регистрация и выселение. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Отель предлагает гостям ресторан и бар, в котором гости могут расслабиться в конце дня. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Tozeur-Nefta International Airport (TOE) находится в 30 минутах езды от Thermal Oasis Hotel & Spa. Для удобства гостей, по запросу предоставляется трансфер до аэропорта.