Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гости также могут воспользоваться трансфером до аэропорта и билетной кассой. Для быстрого заселения и выезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. В отеле есть бизнес-центр, также гостям предоставляются конференц-залы. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Во всех номерах есть бутилированная вода. В ванных комнатах есть душ. Отель имеет собственный ресторан. Отель предоставляет для гостей круглосуточное обслуживание. Guangzhou Baiyun International Airport (CAN) находится в 40 минутах езды от Tokai Hotel Guangzhou. До Jinan University, Sun Yat-Sen University и Shipai Village можно доехать за несколько минут.