Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Номера для некурящих предоставляются по запросу. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. Yamaguchi Ube Airport (UBJ) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Toyoko Inn Shinyamaguchieki Shinkansenguchi. Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Ямагути находится в нескольких минутах езды от отеля.