Отель удобно расположен в центре города. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Гости могут воспользоваться бесплатным прокатом велосипедов отеля и изучить местные достопримечательности. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Все номера оборудованы кондиционером и оснащены холодильником. White Lotus Sapa Hotel имеет собственный ресторан на территории отеля. В баре отеля гости могут насладиться напитками и хорошо отдохнуть.