Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Отель предлагает гостям спа-центр и комфортабельные номера с телевизором с плоским экраном. Ben Doran предлагает комфортабельные номера с бесплатными туалетными принадлежностями. Гости могут позавтракать в ресторане отеля, прежде чем отправиться на осмотр достопримечательностей. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Отель предлагает для гостей комфортабельные номера всего в нескольких минутах езды отPrinces Street, St Giles Cathedral и Edinburgh Castle. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи.