Отель предлагает широкий набор услуг для горнолыжного отдыха, в том числе лыжные шкафчики и лыжную школу. Из окон 4-звездочных номеров открывается панорамный вид на город. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. В солнечную погоду гости могут отдохнуть и расслабиться на открытой террасе. На территории отеля доступны водные развлечения. Отель предлагает 11 номеров, включающих всё необходимое для комфортного проживания. В отеле есть ресторан и бар. Кроме того, есть большой выбор ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Carlton Hotel Shanklin расположен в нескольких минутах езды от Шанклина и предлагает бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Такие виды досуга, как верховая езда и пешие походы, можно заказать рядом с отелем.