Отель расположен в центре Пукона, что позволяет быстро добраться до популярным магазинов, достопримечательностей и развлекательных центров. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. В номера отеля есть кабельное или спутниковое телевидение. Гости могут посетить центр Пукона, расположенный в нескольких минутах езды от El Coihue Hotel.