Отель удобно расположен в центре Пукона, рядом с популярными достопримечательностями и развлекательным центрами города. Доступны недорогие номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет. Отель предлагает широкий набор услуг для горнолыжного отдыха, в том числе лыжные шкафчики и лыжную школу. В отеле есть камера хранения багажа. Также доступен бесплатный трансфер до аэропорта. Отель предлагает номера с потолочными вентиляторами. По запросу предоставляются специальные номера, предназначенные для семейного размещения. В шаговой доступности от отеля расположены множество местных ресторанов и кафе. Villarrica National Park находится в 20 минутах езды от отеля.