В отеле есть камера хранения багажа. В солнечную погоду гости могут отдохнуть и расслабиться на открытой террасе. Отель также предоставляет гостям Wi-Fi доступ в Интернет. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Hawthorne House имеет свой собственный ресторан на территории отеля. Вечером гости могут отдохнуть и расслабиться в лаундж-баре отеля. Упакованные ланчи предоставляются для гостей, уезжающих в однодневные поездки. Hawke's Bay Airport (NPE) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Hawthorne House.