Отель удобно расположен в центре города. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Гости могут приготовить горячий кофе или чай в номере с помощью чайного набора. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак, обед и ужин. В баре можно расслабиться с любимыми напитками. Гости могут посетить Куинстаун, расположенный в нескольких минутах езды от Heartland Hotel Queenstown.