Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Также можно отдохнуть с книгой в библиотеке отеля. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном. В ванных комнатах есть душ и фен. Гости также могут легко добраться до Alhondiga и Guggenheim Museum Bilbao.