Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. В отеле есть камера хранения багажа. Для удобства гостей в отеле есть прачечная и лифт. Номера в отеле оснащены телевизорами и фенами. В каждом номере есть шкаф и телефон. Отель расположен в отличном месте, что позволяет гостям легко добраться до ряда достопримечательностей. Heidelberg University находится в 20 минутах ходьбы от отеля.