Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Для удобства гостей в отеле есть прачечная и лифт. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Для гостей доступен трансфер и экскурсионное бюро. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности и фен. Для дополнительного удобства в номеах есть телефон и телевизор с плоским экраном. В собственной ванной комнате в номере установлен душ. В отеле есть собственный ресторан. Также поблизости есть большой выбор ресторанов и кафе с местной кухней. Отель находится менее чем в 10 минутах езды от Karlovy Vary Airport (KLV).