Отель расположен в голроде Вальпараисо, в нескольких минутах езды от Vina del Mar. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Можно организовать поездки в экскурсионном бюро отеля. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отдельных ванных комнатах есть душ и фен. В каждом номере есть шкаф. Vina del Mar Airport (KNA) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Hotel Reina Victoria. В отеле есть парковка для тех, кто путешествует на автомобиле.