Hotel Torre del Reloj находится в популярном туристическом и торговом районе города Картахена-де-Индиас. Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Для быстрого заселения и выезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Персонал ресепшена отеля всегда готов помочь гостям в решении любых вопросов. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть душ и тапочки. Гости могут провести вечер в баре отеля или посетить один из близлежащих ресторанов и баров. Обслуживание номеров работает в определенные часы. Rafael Nunez International Airport (CTG) находится в 20 минутах езды от Hotel Torre del Reloj. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.