Отель предлагает комфортабельные номера в нескольких минутах езды от Fort Cornwallis. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Гостям предоставляется Wi-Fi доступ в Интернет. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В Hotel Waterfall есть ресторан на территории отеля. Обслуживание номеров работает в любое время суток. Penang International Airport (PEN) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Hotel Waterfall. Universiti Sains Malaysia, Penang Hill и Kek Lok Si Temple находятся примерно в 20 минутах езды от отеля.