Отель расположен в центре Кумамото, что обеспечивает легкий доступ к магазинам, достопримечательностям и развлекательным центрам города. Он предлагает гостям 4-звездочные номера с прекрасным видом на город. Во всех номерах есть фен. Гостям также предоставляется подключение к Интернету. В отеле есть ресторан. Вечером гости могут расслабиться в лаундж-баре отеля. Kumamoto Airport (KMJ) находится в 40 минутах езды от Kumamoto Hotel Castle.