В отеле есть бизнес-центр и конференц-залы. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Отель предлагает номера со спутниковым каналам. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. На завтрак в ресторане отеля сервируется шведский стол. Также в окрестности можно найти большой выбор кафе и закусочных. OR Tambo International Airport находится в 35 минутах езды от Mercure. Район широко известен своими магазинами.