Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Во всех номерах отеля есть туалетные принадлежности, кабельное или спутниковое телевидение и фен. Отель предлагает гостям спа-центр и комфортабельные номера с телевизором с плоским экраном. В отеле есть много номеров, предназначенный для семейного размещения. Гости могут приятно провести вечер в баре на территории отеля. Newcastle Airport (NCL) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Premier Inn Metro Centre Swalwell.