Отель расположен в городе Хюэ, в нескольких минутах езды от Huong Thuy и Phu Vang. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Также есть камера хранения багажа. Гости также могут воспользоваться трансфером до аэропорта и билетной кассой. Отель также предлагает своим гостям Wi-Fi доступ в Интернет. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Каждый номер оборудован кондиционером, имеется отдельная ванная комната с душем. В ресторане отеля гости могут поесть, не покидая территорию отеля. Для гостей, отправляющихся на экскурсии, отель предлагает упакованные обеды. Phu Bai International Airport (HUI) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Star City Hotel. Гости могут воспользоваться бесплатным прокатом велосипедов отеля и изучить местные достопримечательности.