Для гостей The Chocolate House предоставляются хорошо оборудованные номера с ванными комнатами и бесплатным беспроводным доступом в Интернет, а также бесплатная парковка. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Также доступен бесплатный трансфер до аэропорта. В каждом номере есть гостиная. В каждом номере есть шкаф и телефон. В отеле есть бар, в котором гостям предложат широкий выбор напитков высшего качества. Отель расположен в районе City Bowl, что удобно для отдыха в городе Кейптаун. Гости могут посетить Southern Suburbs, расположенный в нескольких минутах езды от отеля.