Отель расположен в городе Кейптаун, в нескольких минутах езды от City Bowl и Southern Suburbs. Гости могут воспользоваться тренажерным залом на территории и открытым бассейном. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. В экскурсионном бюро можно организовать поездки. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Номера для молодоженов доступны в гостевом доме. Отель расположен в районе West Coast, что удобно для отдыха в городе Кейптаун. The Sanctuary Guest House предоставляет бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле.