Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Подключение к интернету предоставляется для тех, кто хочет оставаться на связи. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В отеле есть много номеров, специально предназначенных для семейного размещения. В ресторане отеля подают завтрак для гостей, которые предпочитают питаться, не покидая отель. Plettenberg Bay Airport (PBZ) находится в 20 минутах езды от Tsala Treetop Lodge. Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Плеттенберг-Бей находится в нескольких минутах езды от отеля.