Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Номера оснащены кондиционерами, подключение к Интернету предоставляется бесплатно. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Доступ в Интернет предоставляется для гостей, желающих оставаться на связи. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В каждом номере есть гостиная. На территории отеля есть бар, где вам предложат широкий выбор элитных напитков. Обслуживание номеров работает 24/7. Отель предлагает бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Центр Сурабаи в 20 минутах езды на автомобиле.