К услугам гостей джакузи с подогревом и открытый бассейн. Номера оснащены кондиционерами, доступ в Интернет предоставляется бесплатно. Гостям предоставляется подключение к интернету. Номера для семейного размещения достаточно просторны, чтобы вместить гостей, путешествующих с детьми. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Во всех номерах есть бутилированная вода. Гости могут насладиться любимыми напитками в баре на территории отеля после ужина в ресторане. Обслуживание номеров работает круглосуточно. Juanda International Airport (SUB) находится в 30 минутах езды от Somerset Surabaya Hotel & Serviced Residence. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется парковка на территории отеля. Сурабая находится в нескольких минутах езды от отеля.