Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Сан-Кристобаль-де-лас-Касас находится в нескольких минутах езды от отеля. Из окон 4-звездочных номеров открывается панорамный вид на город. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. В отеле есть камера хранения багажа. Также предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Есть несколько просторных номеров, предназначенные для размещения семей. Hotel Casavieja имеет собственный ресторан на территории отеля. Вечером гости могут расслабиться в баре отеля. Также поблизости есть широкий выбор кафе и ресторанов на любой вкус. Отель предоставляет для гостей бесплатную парковку. Многие туристические достопримечательности находятся в шаговой доступности или нескольких минутах езды.