Для всех гостей предоставляется бесплатный Wi-Fi доступ в Интернет. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. В отеле есть камера хранения багажа. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак. Hotel Colonial Cancun предлагает номера с телевизором. Комфортабельные номера оснащены ванной или душем. Отель расположен в районе Downtown District, что удобно для отдыха в городе Канкун. Las Americas Cancun находится в нескольких минутах езды от отеля.