Гости могут воспользоваться фитнес-центром и крытым бассейном. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. В каждом номере есть отдельная ванная комната с феном. Путешественники могут расслабиться и приятно провести вечер в баре на территории отеля. Широкий выбор ресторанов и кафе можно найти в окрестностях. Coco Bongo Cancun находится в нескольких минутах ходьбы от Hard Rock Cafe Cancun. Рядом с отелем доступны пешие походы и лыжный отдых.