Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Atkinson Clock Tower. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Гостям предоставляется доступ в Интернет. Предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Большие номера, предназначенные для размещения семей, предоставляются по запросу. В отеле есть ресторан. Обслуживание номеров работает круглосуточно. Kota Kinabalu International Airport (BKI) находится в 20 минутах езды от Hotel Traveller. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.