Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. Для гостей также доступен трансфер до аэропорта и билетная касса. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть фен. Все номера оборудованы кондиционером и телефоном. Astana International Airport (TSE) находится меньше, чем в 40 минутах езды от Jumbaktas Hotel. Для гостей, желающих посетить местные достопримечательности на машине, отель предлагает бесплатную парковку.