Отель расположен в центре Пуно, в шаговой доступности от достопримечательностей и развлекательных центров. Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Персонал отеля доступ 24 часа в сутки. Оказывается помочь с бронированием билетов и организацией экскурсий. Для удобства гостей в отеле есть сейф и лифт. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть шкаф и телефон. В ванной комнате есть душ. Plaza Mayor Hotel имеет собственный ресторан на территории отеля. Большой выбор блюд для завтрака.