Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Отель предлагает проживание в недорогих номерах с кондиционерами с отдельными ванными комнатами в районе Hotel Airport. Во всех номерах есть бутилированная вода. В отеле есть бар и ресторан с хорошей кухней. Shenzhen Bao'an International Airport расположен в 25 минутах езды от отеля.