Для тех, кто путешествует на машине, предоставляется парковка на территории отеля. Шэньчжэнь находится в нескольких минутах езды от отеля. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Для удобства гостей в отеле есть сейф и лифт. Гостям предоставляется доступ в Интернет. В отеле есть бизнес-центр. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Во всех номерах есть бутилированная вода. Vienna Hotel имеет собственный ресторан на территории отеля, удобный для тех, кто хочет поесть не покидая отель. Обслуживание номеров работает в любое время суток. Vienna Hotel расположен в городе Шэньчжэнь. SEG Plaza, Window of the World и Kingkey 100 в 20 минутах езды от отеля.