Отель расположен в городе Шэньчжэнь. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. В отеле есть роскошные номера для молодоженов. Гостям предоставляется доступ в Интернет. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Каждый номер оборудован кондиционером, имеется отдельная ванная комната с душем. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Vienna Hotel Silver Lake Branch расположен в городе Шэньчжэнь. Coco Park и Window of the World находятся в 20 минутах езды на автомобиле.