Отель находится в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, таких как Rotorua Arts Village и Polynesian Spa. Отель расположен в 10 минутах езды от Lake Rotorua и предлагает бесплатную парковку. Для гостей Crash Palace Backpackers предлагается широкий набор услуг, в том числе бесплатный прокат велосипедов. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Отель предлагает 20 номеров, включающих всё необходимое для комфортного проживания. Отель находится менее чем в 10 минутах езды от Rotorua International Airport (ROT). Гости, желающие расслабиться могут насладиться игрой в бильярд в бильярдном зале отеля.