Для быстрого заселения и отъезда, гости отеля могут воспользоваться экспресс-регистрацией. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. В каждом номере есть отдельная ванная комната с халатами и туалетными принадлежностями. Путешественники могут расслабиться и приятно провести вечер в баре на территории отеля. Отель предлагает гостям завтрак в ресторане отеля. Отель находится в пяти минутах ходьбы от многих достопримечательностей, таких как Rotorua Holiday Inn и Pohutu Geyser. Lake Rotorua, Polynesian Spa и Rotorua Museum всего в 10 минутах езды от отеля. Также отель предлагает гостям бесплатную парковку.