Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Доброжелательный и профессиональный персонал доступен 24 часа в сутки. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Отель находится в 20 минутах ходьбы от Gwendoline Rotorua. Рядом есть бары и рестораны. Гости могут посетить близлежащие достопримечательности, такие как Lake Rotorua и Rotorua International Stadium.