Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Персонал ресепшена отеля всегда готов помочь гостям в решении любых вопросов. Номера в отеле оборудованы кабельным или спутниковым телевидением и феном. В собственной ванной комнате в номере установлен душ. В ресторане отеля гостям подают завтрак. В баре отеля гости могут насладиться напитками и хорошо отдохнуть. Отель удобно расположен недалеко от баров, ночных клубов и модных ресторанов. Гости могут найти много интересного в окрестностях отеля. Например, St James' Park и Sage Gateshead расположены в 10 минутах езды от отеля.