Отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. В отеле есть бизнес-центр и конференц-залы. Этот 4-звездочный отель находится рядом с основными туристическими местами города Ньюкасл-апон-Тайн. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть гостиная. Гости также могут пообедать в одном из близлежащих ресторанов. Район широко известен своими магазинами.