Гости могут провести время на открытом воздухе на террасе или выпить в баре. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. Отель предоставляет для гостей круглосуточное обслуживание. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Гости могут самостоятельно приготовить чай или кофе в номере с помощью чайного набора. В каждом номере есть доступ в Интернет. В ресторане отеля подают завтрак. Также есть ряд ресторанов и кафе в непосредственной близости от отеля. Для гостей, отправляющихся в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Отель удобно расположен недалеко от баров, ночных клубов и модных ресторанов. Гости могут найти много интересного в окрестностях отеля. Например, Sage Gateshead и St James' Park расположены в 10 минутах езды от отеля.