Бесплатный беспроводной доступ в Интернет доступен для всех гостей. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Также есть камера хранения багажа. NAK Hotel предлагает услуги прачечной. В здании отеля есть сувенирный магазин. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть бесплатные туалетные принадлежности и фен. Во всех номерах есть бутилированная вода. На территории отеля есть бар и ресторан. Sandakan Airport (SDK) находится меньше, чем в 20 минутах езды от NAK Hotel. Экскурсии и другие мероприятия могут быть организованы в экскурсионном бюро отеля.