Номера оснащены кондиционерами, доступ в Интернет предоставляется бесплатно. Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. В отеле есть камера хранения багажа. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть фен и телевизор. В ванных комнатах есть душ и тапочки. В баре отеля можно приятно провести вечер. Отель расположен ярдом с популярными туристическими местами - Yellow Dragon Sports Center, Lingyin Temple иWest Lake. Гости могут посетить центр Ханчжоу, расположенный в нескольких минутах езды от Shang Ai Hotel.