Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Для удобства гостей в отеле есть сейф и лифт. Персонал ресепшена отеля всегда готов помочь гостям в решении любых вопросов. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть доступ в Интернет. На территории отеля есть бар и ресторан. Hangzhou Xiaoshan International Airport (HGH) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Vienna International Hotel Hangzhou Binkang Road. Для тех, кто путешествует на автомобиле, парковка предоставляется рядом с отелем.