Отель расположен в самом центре Ханчжоу. К услугам гостей бесплатный беспроводной доступ в Интернет и бесплатная парковка. Из отеля открывается панорамный вид на город. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Также есть камера хранения багажа. Гости также могут воспользоваться трансфером до аэропорта и билетной кассой. В саду отеля можно посидеть и расслабиться. Отель предлагает номера со спутниковым каналам. В каждом номере есть гостиная. В отеле есть бар, в котором гостям предложат широкий выбор напитков высшего качества. Гости могут позавтракать в ресторане на территории отеля. Обслуживание номеров работает в определенные сасы. The East Hotel расположен в городе Ханчжоу. Zhejiang University Yuquan Campus,West Lake и Yellow Dragon Sports Center находится менее чем в 20 минутах езды от отеля.