Обслуживание номеров производится 24 часа в сутки. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. В ресторане на территории отеля открыт на завтрак. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. В ванных комнатах есть полотенца. В комплексе есть несколько номеров, специально предназначенных для размещения семей. В баре отеля можно приятно провести вечер. Рядом можно найти большой выбор ресторанов и кафе. El Dorado International Airport (BOG) находится в 20 минутах езды от Aparta Suite Nuevo Dorado Normandia. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется парковка на территории отеля. Богота находится в нескольких минутах езды от отеля.