Отель был недавно отремонтирован и предлагает гостям 84 номера. Для удобства гостей стойка регистрации работает круглосуточно. Также в отеле есть камера хранения багажа и сейф. В отеле есть бизнес-центр, также гостям предоставляются конференц-залы. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатом и туалетными принадлежностями. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Завтрак подается каждый день в ресторане отеля. Обслуживание номеров выполняется в определенные часы. El Dorado International Airport (BOG) находится в 20 минутах езды от GHL Comfort Hotel Los Heroes. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предоставляется парковка на территории отеля. Богота находится в нескольких минутах езды от отеля.