Отель предлагает комфортабельные номера в нескольких минутах езды от Playa del Carmen. К услугам гостей открытый бассейн и джакузи. Grand Velas Riviera Maya имеет 5 современных номеров со всем необходимым для комфортного проживания. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Гости могут насладиться различными видами досуга, таких как водные развлечения и рыбалка. Центр города Плая-дель-Кармен находится в 10 минутах езды от отеля.